澳门行政法务司司长张永春:电子政务便利民众生活

澳门行政法务司是澳门特别行政区政府负责制定行政法务范畴政策和监督与该范畴有关的政府部门。行政法务司司长张永春日前在“庆祝澳门回归祖国25周年集中采访活动”中回顾了该司回归以来尤其是近年来取得的成绩,其中,他提及“电子政务”的推广应用,目前,拥有68万人的澳门,使用“电子政务”相关程序的用户已经超过了61万,并且,“电子政务”的应用不仅仅局限于澳门本地,更跨境扩展至横琴深度合作区,极大便利民众生活。

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▲行政法务司司长张永春。

张永春介绍,回归以来,“一国两制”在澳门成功实践取得了令人瞩目的成就。在坚持一国原则的基础上,“我们也充分发挥特区作为一个独立司法管辖区的优势,在一些具体问题上,根据特区需要作出特殊安排,事实证明一国原则坚持得越好,两制的便利就发挥得越好,这是一个良性互动,相互促进的过程。”近年来,该司持续推动部门的架构重整、完善立法统筹机制、优化治水策略、通过区域合作,确保澳门的鲜活食品供应和食品安全。

而在行政法务范畴的重点之一即是公共行政改革是行政保护范畴的工作重点之一。从2020年起,行政法务司以电子政务作为切入点,推动行政改革,推动跨部门的合作,打破数据壁垒,促进互联互通,优化升级,面向一般市民的“一户通”应用程序,推出面向商企和社团的“商社通”,推动公共服务由传统的柜台办理,逐步转向在线线下结合乃至全程网上办理,提升行政效率,建设服务型的政府。他称,截止到今年的9月30日,一户通的用户已经超过了61万,“澳门到现在为止,我们有68万人口,已经有61万个澳门市民开立的账户,可见是一个得到市民认可,被市民日常应用的这么一个应用程序。”提供的服务及功能多达430项,已经涵盖了社会福利、求职就业、交通出行、医疗卫生、教育文康、开业营商登记证明、口岸通关等各个领域。

近年来,随着澳门与横琴深度合作区越来越多的融合发展,公共服务也占有一个非常重要的位置。“就是澳门市民在横琴,无论是就业就学还是生活,他有时候也需要办理一些公共部门的手续,如果因为办理公共部门的手续需要往来,肯定是不便利的。”为此,行政法务司推动“电子政务”的跨境发展。据了解,“一户通”推出横琴政务服务中心10 项常用服务的柜台预约,同时,在横琴“澳门新街坊”设立澳门政务 24 小时自助服务中心,并设“智能文件柜”,在横琴的澳门市民通过“一户通”申请证明文件后,可选择到指定的自助服务中心领取文件;引进“遥距服务项目”服务,在横琴的澳门市民于“一户通”完成预约后,可在“澳门新街坊”遥距服务项目与澳门办事部门项目人员视频对话,跨境办事。

张永春说,“特区的回归对整个的澳门的发展,我想对澳门社会经济发展是翻天覆地的,对整个的对我想对每一个澳门居民来讲,也是非常的整个的生活是一个很大翻天覆地的改变。”作为他个人,印象最深刻的是回归前,去国外拿的不是护照上旅行证件,“人家看着你的证件会看看证件,望一望你,是这么一种的是不了解不信任的。”而现在的澳门有自己的护照,有148个国家给了澳门特区护照的这种免签的待遇,“所以我们现在出访参加国际会议,出示我们的特区护照的时候,是大家在过关各方面的这种便利,是亲身的体会。”

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