《全港市民换领身份证计划》于去年3月3日完结，载有1970年或之后出生日期的旧款智能身份证将于明年5月12日失效，载有1969年或之前出生日期的旧证也将于明年10月12日失效，惟目前仍有少数市民仍未换证，包括一些居于离岛、行动不便的长者，为提供适切协助，入境处“到访院舍换证服务”外展队藉昨日到长洲院舍为“老友记”提供换证服务， 同时为并非居于院舍的长洲、坪洲及南丫岛长者居民换证，有年近百岁夫妇大赞入境处人员的服务非常贴心。
▲入境处外展队赴长洲助“老友记”换证
2018年12月27日展开的《全港市民换领身份证计划》已于去年3月3日完结，为进一步惠及长者及残疾人士等有需要社群，入境处加入关爱便民措施，包括首次以外展形式推出“到访院舍换证服务”，为居于住宿院舍的长者及残疾人士提供换证及派送新证服务，惠及全港包括离岛逾1100间院舍共逾45000名住客，该服务预计明年第一季完成。 另截至上月，全港约91%、近730万人已换新证，当中包括“到访院舍换证服务”外展队处理的数字。
入境事务处总入境事务主任（人事登记）支持邝佳慈女士表示，入境处关注到居于离岛、并非居住于院舍的人士，因年纪及健康状况不宜长途跋涉，故未能到入境处人事登记办事处换证，因此外展队藉昨天到长洲院舍提供换证服务，透过离岛区区议员及长洲乡事委员会委员协助，为有需要长者换证。
邝续称，昨日为约30名长洲长者居民及长洲5间安老院舍共逾170人换证; 坪洲及南丫岛因没有院舍，不是外展队的服务范围，但本着善用资源的原则，亦顺道为岛内7位长者换证。
入境处借用长洲乡事委员会作为换证登记处，携带双亲到场的梁女士表示，两老坐轮椅行动不便，之前不肯到入境处办理换证，盛赞入境处提供上岛换证服务非常好。
同为95岁的张氏夫妇表示，入境处职员除了细心讲解换证流程，还为他们拍摄许多张相片供选择，打指模前也提供手指清洁服务，感觉很贴心。
长洲乡事委员会主席吴文杰表示，长洲有不少年逾90甚至逾百岁的长者，他们因身体状况欠佳没法亲身前往入境处换证，入境处在百忙中抽调人手服务离岛居民，就此代表长洲居民表示衷心感谢。 离岛区议员郭慧文女士亦感谢入境处为离岛长者提供适切的换证服务。
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