香港新闻网1月24日电 由香港特区政府政务司司长领导的节庆安排跨部门工作小组24日，就今年农曆新年假期期间的旅客流量估算及安排，发放以下最新资讯：
今年农曆新年假期期间（即1月28日至2月4日），经入境事务处与深圳出入境边防检查总站等内地部门协商后，入境处预计约有734万人次（包括香港居民及访客）会经各陆路边境管制站进出香港。当中，罗湖管制站、落马洲支线管制站及港珠澳大桥管制站将会非常繁忙，预计每日平均分别约有205 000、190 000及146 000人次出入境。
为疏导假期期间的旅客流量，入境处已减少前线人员休假，以便弹性调配人手，加开检查柜枱及通道以疏导人流及车流。同时，入境处亦会增派保安人员协助维持旅客过关秩序。
另一方面，入境处亦会连同香港警务处、香港海关和香港铁路有限公司在罗湖管制站成立联合指挥中心，以作出相应的部署及採取适当措施，并与深圳边检总站等内地部门紧密联繫，密切留意人流情况及在有需要时採取适当分流疏导措施，确保过关人流畅顺。
为避免旅客在口岸过关的轮候时间过长，入境处呼吁所有经陆路往返内地的旅客应预早计划行程，尽量避免选择在繁忙时段过关，并留意有关各边境管制站交通情况的电台或电视广播。
入境处呼吁旅客在过关前往内地时，应紧记带备身分证明文件及前往内地的有效旅行证件。香港居民出门前应检查回乡卡的有效日期，而香港非永久性居民则须带同其有效的智能身份证及签证身份书或旅行证件过关。
至于因遗失或补领身份证而获发申请香港身份证收据的市民，或未满十一岁而已领有香港身份证的儿童，他们应同时带备有效的旅行证件或回港证过关。
现时入境处已在各管制站装设约700条e-道。“非触式e-道”服务现已经扩展至所有管制站，已登记的合资格香港居民可透过“非触式e-道”手机应用程式产生加密二维码进入e-道，再配合容貌识别技术核实身分自助办理出入境检查手续。
此外，各管制站已向访港旅客提供更方便的自助离境服务“离境易”。这项服务採用容貌识别技术核实访港旅客的身分，让合资格并持有电子旅行证件的访港旅客经“离境易”e-道办理自助离境手续，无须预先登记。
香港居民在外旅游时如需协助，可致电入境处“协助在外香港居民小组”的24 小时求助热线，电话：（852）1868；透过入境处流动应用程式以网络数据致电“1868”热线或使用1868聊天机械人；发送讯息至1868 WhatsApp求助热线或1868微信求助热线；或提交网上求助表格求助。
节庆安排跨部门工作小组负责全面统筹并督导各政府部门有关农曆新年期间接待访港旅客的预备工作，以及加强资讯发布，方便市民及旅客按最新情况规划行程。
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