四川有民众的父亲患病卧床不能外出,但银行户口即使有密码,子女仍未能提款,最终被迫要将老人连病床推到银行分行亲身办理,事件引起外界争议。涉事银行称,可提供上门服务,但家属急于提款等不及。
▲四川有民众即使有密码,仍未能代病父提款,被迫把卧床老人推到柜台办手续。
据“荔枝新闻”报道,近日有网民不满,即使有父亲的银行密码,仍未能代卧病在床的父亲提款,最后只好把父亲连人带床,推到银行柜枱,才能办理业务。
涉事的四川绵阳安州区邮政储蓄支行回应指,因老人长期未曾动用账户,已变成“长期不动户”,有风险预警,为了确保资金安全需要本人认证。银行曾表示,因需要监管部门在场,所以周一才可以上门服务,但家属很急切,后来协商后才将老人推到银行取钱。
许多网民则对银行表示理解,“规定已解释得很清楚”、“银行也答应周一上门去服务”、“老人户口的钱如果被偷走,又找银行负责”、“子女急著分钱?就不能多等数天?”。
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