山姆超市屡次出现产品问题。近日,有网友发布多个视频称,在山姆超市买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。对此,山姆客服回应称,因没有使用农药,是正常情况。
事主:好恶心
该网友称,其在北京大兴山姆会员店买了一盒黑金刚莲雾,回家洗水果发现莲雾有点碰烂,他还把坏掉的用嘴咬掉,结果虫子尾巴露出来了。其掰开莲雾发现不止一条虫子,有的死了,还有更肥大的虫子在蠕动,“有七八条活体虫,真的好恶心。”
对此,3月31日,山姆会员商店在线客服回应称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药(农药)之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品。”
至于在水果中吃出活虫的售后方案及赔偿情况,上述客服表示,“实在不好意思,这个具体后续可以联系我们处理的或申请售后。”
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