4月1日夜间,有网友发帖称,深圳航空ZH9539航班起飞前,有乘客之间发生冲突,一名空姐劝阻时被乘客咬伤后送医。深圳航空客服人员今日证实称,深航方面高度重视这一事件,已经启动调查程序,并将及时公布调查结果。
全部乘客下机
微博帐号“我和空姐的日常”今日凌晨发帖,透露疑似事发经过“4月1日,ZH9539深圳至景德镇航班,起飞前两名女乘客因体味与香水问题发生激烈争执,最终演变为肢体冲突。在制止冲突的过程中一名空乘人员被咬伤,机组人员介入后控制住局面,后全机乘客下机等待,航班延误后起飞。”
▲空姐及空少不断调停。微博@我和空姐的日常
据网传影片所见,事发时空姐与一名疑似女乘客扭作一团,对方不断挣扎,当时有空少及其他乘客协助,情况非常混乱。
深圳市机场(集团)有限公司官方网站显示,4月1日,ZH9539航班原计划下午5时45分从深圳宝安机场飞往上海虹桥机场,经停江西景德镇机场,因旅客原因延误至当晚7时56分起飞,最终于当晚11时06分抵达上海虹桥机场。
航班延误2小时
深圳航空官方账号今日发文证实:4月1日,ZH9539深圳至江西景德镇航班登机结束后,机上两名旅客发生纠纷,一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤,及时送医后已无大碍,涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益,呼吁广大旅客遵守乘机规定,文明乘机出行。
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