内地网络日前热传一段“女子伸腿阻止高铁关门”影片，事件更引起广泛关注。有事，警方事后已在厦门成功查获该女子，对其处以行政拘留处罚。央视随后亦报道事件的来龙去脉，以及旅客未及时登上列车的处理方法。
▲女乘客当日用身体阻挡车门。
深圳铁路公安处深圳北站派出所民警李林声表示，事发于上周五（18日）下午1时许，由东莞南站开往厦门站的D2404次列车，停靠在深圳北站3站台准备发出。车门即将关闭时，车内一名女子因同行人还未上车，强行用身体阻挡车门。两名铁路工作人员见状即上前制止。女子未有理会工作人员的劝阻，直到三名同行人赶到，才离开车门。
铁路公安：阻门或让机损坏
事发后，深圳铁路公安处开展工作，翌日在厦门查获该女子吴某某，并将其传唤回公安机关进一步处理。吴某某对自己妨碍交通工具正常行驶的违法行为供认不讳。
铁路相关工作人员表示，强行阻碍车门除了可能导致车门机械损坏，还有可能造成列车晚点或者紧急制动。
对于乘坐火车时，旅客未能及时赶上火车，深圳北客运车间副值班员罗敏指出，旅客可在手机的购票软件或者是车站的售票窗口，按规定进行正常退票或者改签操作。如果列车已经开出，旅客可以在当日24时之前，将车票改签为票面乘车日期当天的其他列车，或者是票面乘车日期之后的次日以及以后（预售期内）的列车。
未能及时上车可求助职员
如果已身处月台上，未有及时登上列车，深圳铁路公安处深圳站派出所民警陈俊杞指出，旅客可以在现场委托车站工作人员或拨打12306电话寻找客服沟通，车长将妥善保管其行李。车站工作人员会安排乘坐就近的车次去往目的地。
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