苹果承认更新iPadOS18后会黑屏
近期,不少用户在社交平台上报告,在他们的iPad安装了iPadOS 18系统更新后遭遇了黑屏卡死的问题,这一现象在M4版iPad Pro上尤为突出,部分用户甚至无法重新启动设备。苹果官方客服针对此情况给予了回应,确认已经收到若干类似问题的用户反馈,并透露目前正着手调查故障原因。作为临时措施,苹果已暂停了iPadOS 18的推送更新,建议遇到问题的用户保持耐心,等待即将发布的修复版本后再行更新。
客服人员进一步解释,这类因系统更新引发的问题本质上属于软件故障,通常情况下,用户可以通过将设备连接至电脑并执行恢复出厂设置的操作来解决。不过,这种方式也会导致设备上的所有数据被清除,因此在采取这一步骤前,备份重要数据是十分必要的。
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