10月28日，海南三亚受台风“潭美”外围环流和冷空气共同影响，发布了暴雨红色预警信号。全市中小学、幼儿园从当天中午开始停课。非寄宿制学校分时段安排学生离校，寄宿制学校学生留在学校。
同日，在吉阳区三罗村学院路一公交站附近，一名11岁小学生因市政人员打开排水井井盖排水而掉入井中失联。男孩姐姐吴女士表示，弟弟在学校外100米的公交站准备搭公交车回家时，不慎掉入下水道。事发时没有警告牌，也没有围栏或人员提醒行人注意危险。由于积水影响视线，尽管有三个大人试图拉住他，但只拉住了书包，未能救出孩子。
29日中午1点左右，吴女士告诉记者，弟弟已被找到，但已无生命迹象。吴女士提到，弟弟每天中午都在托管班吃饭，不回家。但在饭后，托管班未询问也未告知家长就让弟弟自行回家了。
针对此事，吉阳区教育局工作人员表示人还在寻找中，不便在电话中透露更多细节。吉阳区政府办公室确认了事件的真实性，并建议咨询吉阳区教育局了解详情。然而，记者多次致电吉阳区委宣传部提供的联系电话，均无人接听。
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