11月6日抄表时,张女士家的用水量突然恢复正常,这让她感到十分困惑。粤海水务霞山区营业厅的工作人员推测可能是她家出现了漏水问题,但张女士仔细检查后并未发现任何漏水迹象。
湛江粤海水务建议张女士继续观察,并表示如果她对水表计量的准确性有疑问,可以将水表送至第三方检测机构进行检验。根据验表报告的结果,双方再协商处理办法。针对10月至11月期间用水量较大的情况,公司承诺本着“以人民为中心”的原则,允许用户申请减免阶梯用水费用。
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