华莱士于2024年11月28日凌晨发表声明,针对媒体报道的顾客在其汉堡中发现疑似异物的情况进行了回应。华莱士高度重视此事,并已将同批次、同袋的牛肉饼和所谓的异物送交检验。检测结果显示,这些物质是牛血管和牛筋,属于牛肉中的正常组织。华莱士承诺,在检测报告正式出具后,将会立即公布结果。
此前,11月24日,有网民发布视频称,在西安华莱士(群星莱骊店)购买的汉堡中发现了一个形似动物尾巴的异物,并描述其触感为硬硬软软的,有毛孔。该顾客要求10倍赔偿,但店家只接受了退单请求,未同意赔偿要求。次日,据海报新闻报道,店家称异物已在化验中,并会依据顾客需求给予10倍补偿。
海峡网综合海报新闻、上游新闻
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