12月1日,一则关于男子在袁记云饺吃出蚯蚓的消息登上微博热搜。据报道,11月19日,一名消费者在北京六道口店的鲜肉云吞面里发现了一条3厘米长的黑紫色蚯蚓。该消费者立即向商家反映,商家主动退还了14元餐费,并于11月27日表示愿意赔偿500元。
袁记云饺方面确认异物确实为蚯蚓。相关负责人回应称,涉事门店已与顾客联系并道歉和解,将开除店长并对涉事员工进行处分。公司还表示会加强日常管理和人员培训,通过食品安全专项核查辅导,避免类似事件再次发生。
袁记云饺是袁记食品的主要品牌,主要通过线下门店销售饺子、云吞等产品。其首家门店于2012年在广州开业。袁记云饺采用加盟模式,主打“手工现包,现包现卖”的特点,提供堂食、生鲜外带外卖等服务。目前,袁记云饺在全国拥有超过3500家门店,2023年的收入达到47.7亿元。
除了此次事件外,有消费者在社交平台发帖称在袁记云饺的一家门店生菜中发现了蚯蚓,还有消费者在黑猫投诉平台上反馈在袁记云饺中吃出异物。袁记云饺方面表示,这些投诉需要进一步核实。
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