Deliveroo撤出香港|消委会接12宗投诉涉款5000元,有消费者忧未能享优惠

外卖平台户户送(Deliveroo)宣布撤出香港市场,将部分资产出售予另一外卖平台foodpanda。现有客户及送递员可转移至foodpanda平台继续服务。消费者委员会总干事黄凤嫺透露,消委会至今共接获12宗投诉,涉及总金额约5000多元,最高投诉个案金额达600港元。

Deliveroo

指出,foodpanda早前宣布,户户送的付费会员可获半年免费会籍作为过渡安排。然而,部分人已同时拥有foodpanda帐户,担心无法享有相关优惠。此外,亦有消费者表明不愿转会或使用foodpanda服务,希望就已购买的户户送会籍获得退款。

她更提到,根据相关平台的安排,用户6个月后将自动续约。黄凤嫺认为,平台应尊重消费者意愿,让用户自行决定是否延续会籍,而非自动续约。她促请foodpanda尽早与户户送用户沟通,清晰交代安排细节,以消除消费者的疑虑。同时,她呼吁户户送与foodpanda妥善处理客户的个人资料,确保转移过程符合私隐保障要求。

消委会表示,正与foodpanda密切沟通,稍后再交代细节。

以上内容归星岛新闻集团所有,未经许可不得擅自转载引用。

平台声明:该文观点仅代表作者本人,佐伊科技仅提供信息存储空间服务。发布者:rmltwz,转转请注明出处:https://www.rmltwz.com/shehui/34273.html

(0)
rmltwz的头像rmltwz
上一篇 2025年3月15日 上午11:35
下一篇 2025年3月15日 上午11:45

相关推荐

  • 淘汰德约的球员出局!苦战4盘不敌蒂亚福,真的成为铺路人 蒂亚福晋级之路

    美国网球公开赛的舞台上,美国网球选手蒂亚福在当地时间9月2日的第四轮较量中,不负本土观众的期望,以6-4、7-6(3)、2-6、6-3的比分力克澳大利亚名将波普林,连续三年闯入美网八强,这也是蒂亚福职业生涯第四次晋级大满贯八强,展现了其强劲的竞争力。 接下来,蒂亚福将在四分之一决赛遭遇保加利亚高手迪米特洛夫,一场精彩的对决即将上演。 波普林此前在第三轮中爆出…

    2024年9月4日
    18900
  • 女员工飞奔关热水被烫伤留疤 事后公司给予10天带薪休假和医药费报销

    8月31日,在四川成都的一家餐厅里,发生了意外事故。当时,餐厅的饮水机未被及时关闭,导致热水持续外溢,地面因此变得非常滑。一位女员工急忙上前试图关闭水源,却不慎在湿滑的地面上滑倒。不幸的是,倾泻而出的热水直接淋到了她的身上,造成了伤害。目前,她耳后的部位仍有因烫伤而留下的疤痕。 事故发生后,公司对这位女员工采取了相应的关怀措施,提供了10天的带薪休假以便其恢…

    2024年9月3日
    19600
  • 男子投放毒玉米粒杀死24只野生动物 危害珍贵濒危物种被判刑

    珍贵、濒危野生动物是自然生态系统中的重要组成部分,保护这些动物对生态文明建设具有重要意义。12月18日,大庆市林甸法院公开审理了一起危害珍贵、濒危野生动物的案件,吸引了各乡镇、农林牧场、社区主管领导及相关部门工作人员共80余人旁听。 2024年3月31日,曹某某明知鹤鸣湖镇建新村五屯西侧有野生动物出没,仍将掺有克百威的玉米粒投放在野生鸟类栖息地的水边。次日,…

    2024年12月24日
    9300
  • 弹性退休怎么“弹”?一文了解 新政详解与办理指南

    人力资源社会保障部、中央组织部、财政部三部门印发《实施弹性退休制度暂行办法》,该办法将于2025年起施行。弹性退休制度的实施,让退休年龄从过去的刚性节点变成了一个弹性区间。劳动者可以根据自身情况,在法定退休年龄的基础上选择区间内的年龄退休。 按照国家相关规定,过去男职工的法定退休年龄为60周岁,女职工的法定退休年龄分别为50周岁和55周岁。根据新规定,从20…

    2025年1月1日
    11400
  • 亚冬会2025︱李家超伉俪应邀出席开幕式,2.6启程往哈尔滨,罗淑佩叶文娟随行

    2025年第九届亚洲冬季运动会将于2月7日至2月14日在哈尔滨举行,行政长官李家超和夫人李林丽婵应黑龙江省政府邀请,将于2月6日访问哈尔滨,出席2月7日举行的亚冬会开幕式。文化体育及旅游局局长罗淑佩和行政长官办公室主任叶文娟随行。 行程期间,李家超将与亚冬会中国香港代表团见面,了解运动员的备战情况,并观赏亚冬会赛事,为参赛的香港运动员打气。此外,李家超亦会到…

    2025年2月4日
    8700

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信