内地网购平台近期频繁攻港,包括淘宝率先推出“满99元包邮”,主打平价的平台拼多多亦大打价格战,推出“一件包邮”,引发“逼爆自提点之乱”。内地最大电商平台之一的京东亦推出一系列针对香港客户的活动,除新用户¥600元礼券、部分电器一件包邮、30天包退等,更推出“全港比价挑战令”,扬言“买贵就赔”,似乎剑指本地电器零售商。
京东推“买贵就赔” 以优势券补差额
《星岛头条》记者今日(25日)在旺角一带,发现多块京东的巨型广告疑向大型电器铺“挑机”,放置在旺角多间电器铺附近。多幅广告“火药味浓”,有标语称“两层楼嘅电器铺,唔卖得贵点够交租”,更指京东推“全港比价,买贵就赔”。
另一幅广告海报则指“(京东)又平!又有售后服务!”,广告反问“唔知人哋又做唔做到?”亦有一幅位于朗豪坊电子广告板展示多款低价类商品,包括“¥499抽湿机”“¥1499 4K智能电视”等。
京东更在社交平台表示,若购买某件产品后,若发现比香港特定平台贵,用户可在“确认收货”的24小时,上传商品规格以及订单支付页面的截图并申请补偿,京东会以优惠券形式发放赔偿差价。平台会在48小时内完成审核,并通知用户审核结果。
庄太量:难与内地电商斗平 倡卖高档外国品牌
中大刘佐德全球经济及金融研究所常务所长庄太量向《星岛头条》表示,由于过往生产商难以直接向消费者卖电器,也难获取相关产品信息,因此需依赖“电器铺”作展示、零售、讲解等。他举例过往订机票只能到旅行社,但若有方法直接向航空公司订票,便无需要专程去旅行社。
至于电器店,庄太量指现时信息流通,网上平台有清晰介绍,也有网上评测和评论等,网购电器也能退货,因此当不少人选择网购电器取代去实体店,电器铺会很难经营,这属于市场决定需求,趋势无法逆转。
不过,庄太量认为本地电器铺也非无生存空间,但须做到内地电商难做到的事,以反击电商的软肋。他坦言难以同内地电商“斗平”硬碰硬,但可挑选一些“连大陆都无得卖、高档嘅日本/德国/美国牌子嚟卖”,杀出一条血路。
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