香港入境事务处在国际专业航空运输研究机构Skytrax的年度旅客意见调查中，荣获“2025年度全球最佳机场出入境服务大奖”，这是入境处继2015年、2016年、2019年及2020年后，第五次获得此项殊荣。
▲入境处五度荣获全球最佳机场出入境服务大奖。
▲入境处处长郭俊峯对获奖感到荣幸。入境处IG影片截图
入境处在社交平台发布影片，片中入境处处长郭俊峯表示，很荣幸5度获奖，部门上下都感到非常鼓舞。2024年香港国际机场的客运量达5300万人次，是全球最繁忙的国际机场之一，在处理庞大的客运量的同时，对仍然能够提供最优质的出入境服务，感到非常自豪。他亦衷心感谢同事的专业和努力，以热诚的态度管著以人为本的精神服务旅客。
郭俊峯亦于4月9日出席在西班牙马德里举行的颁奖典礼。郭俊峯表示，入境处感谢主办单位及全球旅客的支持，奖项对部门意义重大，它推动部门继续精益求精。未来入境署会继续把握好“背靠祖国，联通世界”的优势，巩固香港作为国际航空枢纽的地位 ，并深化国际交往合作，亦致力成为以能干和效率清贯的入境事务队伍。
Skytrax是国际知名的航空运输研究机构，主要针对全球机场及航空公司服务进行评鉴。本次调查于2024年8月至2025年2月期间进行，涵盖近600个机场，并收集了来自100多个国家、超过1,300万名旅客的意见。
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