8月30日，市场监管总局通报了对阿里巴巴集团自2015年起在其网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为的调查及处理结果。2021年4月，阿里巴巴集团因该垄断行为受到行政处罚，被要求停止违法行为、进行全面自查整改，并连续三年提交合规报告至市场监管总局。
历经三年的监管指导下，阿里巴巴集团已终止“二选一”做法，增强了企业合规性，提升了对商家和消费者的服 务水平，促进了网络零售市场的公平竞争与健康发展。市场监管总局将持续监督阿里巴巴集团的合规运营，鼓励其创新和提升服务，为打造具有国际竞争力的世界一流企业奠定基础。
市场监管总局强调，平台经济的规范与健康发展至关重要，将深入贯彻党的二十大精神，平衡效率与公平，激发活力同时维护秩序，确保平台经济在反垄断监管框架下稳定发展。2020年12月，阿里巴巴集团因涉嫌滥用市场支配地位被正式立案调查。
调查发现，阿里巴巴集团利用市场主导地位，限制商家在其他竞争平台上开展业务，通过多种手段强制执行“二选一”，这不仅限制了市场竞争，还阻碍了行业创新和资源流动，侵犯商家权益并损害消费者利益，违反了反垄断法。
据此，2021年4月10日，市场监管总局对阿里巴巴集团开出了182.28亿元的罚单，相当于其2019年中国境内销售额的4%，同时下发《行政指导书》，明确整改方向，包括强化企业责任、合规管理和保护商家消费者权益等，并要求其定期报告合规进展。
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