8月30日,小天才通过其官方微博发布了关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App的整改情况。公告提及,小天才接到了用户对于小度App内部分问答回答不当的投诉。对此,小天才立即采取行动,将被投诉的问题应用下架,并透露小度App目前仍在整改过程中,直至整改达标前不会重新上架。同时,小天才宣布将对所有含应用商店的产品展开全面严格检查,并将进一步加强第三方应用的多层审核及已上架应用的日常巡查机制,确保内容健康。
小天才在公告中重申,公司坚决反对任何可能危害未成年人心理健康的应用内容,并公开邀请社会各方的监督,用户若发现任何问题,可随时通过应用商店或品牌售后客服等渠道进行反映。
此前,一段网络视频引起了广泛关注,视频中一名用户的孩子使用小天才电话手表询问“中国人是否诚实”,得到的回答涉及负面刻板印象,引发了用户的强烈不满,随即用行动表达抗议并迅速向小天才官方进行了投诉。令人稍感欣慰的是,次日该问题答案已被修正,回复内容回归正常范畴。
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